Política De Pago
1. Métodos de pago
El sitio ofrece a los usuarios en España opciones de pago claras y seguras.
Los importes de los productos se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables; el valor indicado durante la compra corresponde al total definitivo
sin cargos adicionales ocultos.
1.1 Formas de pago disponibles:
Visa
Mastercard
1.2 Formas de pago no disponibles:
Efectivo
Transferencia bancaria
Cheque
Pago contra reembolso
El importe reflejado en la página de pago corresponde al total a abonar (impuestos incluidos) y no se generan costes adicionales en etapas posteriores.
2. Seguridad en el pago
Para garantizar la protección de las transacciones, se aplican las siguientes medidas:
Transmisión de datos mediante cifrado TLS (HTTPS)
Procesamiento de pagos a través de proveedores externos conformes con el estándar PCI-DSS
No almacenamiento de datos de tarjetas ni información sensible de pago
Tratamiento de datos personales conforme al RGPD (Reglamento General de Protección de Datos)
Auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento por parte de los proveedores de pago
3. Política de precios e impuestos
Los precios incluyen el IVA aplicable en España (21%)
Los pedidos se entregan bajo el régimen DDP (entregado con derechos pagados)
El precio incluye aranceles, gastos de despacho y demás cargas fiscales
No se requiere ningún pago adicional en el momento de la entrega
El precio mostrado corresponde al importe final de la transacción
4. Procedimiento de pago
El proceso de pago se desarrolla de la siguiente manera:
4.1 Verificación del pedido
Revisión de los productos seleccionados, dirección de entrega y total del pedido
4.2 Introducción de datos de pago
Se deben proporcionar los siguientes datos de la tarjeta:
Número de tarjeta
Fecha de caducidad
Código de seguridad (CVV)
Nombre del titular (coincidente con la tarjeta)
4.3 Confirmación del pago
Tras la aprobación del pago, se envía un correo electrónico de confirmación del pedido
En caso de error, se mostrará un aviso en pantalla, permitiendo reintentar la operación o contactar con atención al cliente
5. Reembolsos
Las devoluciones se realizan mediante el mismo método de pago utilizado
Una vez aprobada la solicitud, se inicia el trámite con la entidad bancaria en un plazo de 1 a 3 días laborables
El tiempo estimado de recepción es de 10 a 15 días laborables, sujeto al procesamiento del banco
Si el importe no se recibe dentro del plazo estimado, se podrá solicitar asistencia aportando:
Número de pedido
Justificante de pago
Se realizará la gestión correspondiente con la entidad de pago para su verificación.
6. Contáctenos
Dirección: 14567 W PORT ROYALE LN, SURPRISE, AZ 85379-8554, Estados Unidos
Correo electrónico: sav@furnnova.com
Teléfono: +1 (201) 362-9205
Horario de atención:
Lunes a viernes 08:00–21:00 (CET)
7. Disposiciones adicionales
El acceso, navegación o realización de pedidos en la plataforma implica el conocimiento y aceptación de las condiciones de pago descritas.
Para cualquier consulta, se podrá contactar con el servicio de atención dentro del horario indicado.